도움말

카카오의 서비스에 대해 자주 묻는 질문들 입니다. 궁금하신 서비스의 선택 및 사용하는 모바일 OS 선택을 해 주세요.

카카오계정 또는 비밀번호를 분실하셨다면

로그인 화면 하단의 '이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?' 항목을 누르셔서 계정과 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.


웹에서는, 아래 링크를 통해서 바로 찾으실 수도 있습니다.

http://bit.ly/2eHp2zo


카카오스토리 최신버전에서 '편한친구 공개' 기능을 제공합니다.
글 쓸때 공개범위를 '편한친구 공개'로 설정하시면 선택한 사람에게만 스토리가 공개됩니다.

[더보기 → 설정 → 친구/소식받는 설정] 에서 친구신청을 받는 범위를 변경해보세요.

'내 친구의 친구에게만' 친구 신청을 받을수 있습니다.

방문수 공개범위를 설정할 수 있습니다.

방문수 그래프 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 누르시거나,

[더보기 → 설정 → 내스토리 공개범위 설정 → 방문수]로 들어가시면 방문자수의 공개범위를 [전체공개/친구공개/나만보기]로 설정할 수 있습니다.

방문수 기능을 사용하지 않도록 OFF할 수 있습니다.

방문수 그래프 오른쪽 상단의 [설정] 버튼을 누르시거나,

[더보기 → 설정 → 내스토리 공개범위 설정 → 방문수]로 들어가셔서 [방문수 사용] 항목을 OFF 해두시면 됩니다.

[내스토리 우측 상단 설정버튼 → 프로필 정보 편집 → 생일] 메뉴로 들어가시면

이미 입력해둔 생일 정보를 삭제할 수 있습니다.

[내스토리 우측 상단 설정버튼 → 프로필 정보 편집 → 생일] 메뉴로 들어가시면

음력, 양력을 비롯한 생일 정보를 편집할 수 있습니다.

[내스토리 → 친구 → 소식받는] 버튼을 눌러서 내가 소식받고 있는 스토리를 확인해보세요.
원하지 않는 스토리를 꾹 눌러서 (롱탭하여) 소식받기를 해제 할 수 있습니다

한 번 정한 스토리 아이디는 변경이 불가합니다.

친구에게 내 전화번호나 카카오톡 아이디를 알려주지 않아도 간편하게 스토리 친구가 될 수 있습니다.
[설정 → 내 프로필 편집]에서 나만의 스토리 아이디를 만들어 보세요.

스토리 아이디는 영문이나 숫자로 된 4~15자로 만들 수 있으며 한 번 등록하신 아이디는 수정 및 삭제가 불가능합니다.


궁금한 항목에 대한 도움말이 없으시다면, 카카오고객센터로 문의해 주세요.