カカオアカウント管理 > 設定メニューから会員様に適用される約款及びポリシーを確認することができます。
カカオアカウント管理休眠状態に切り替わったカカオアカウント退会のご案内
2019-11-26こんにちは。カカオです。
カカオは、情報通信網の利用促進及び情報保護などに関する法律に従い、
長期間サービスを使用されていない会員様の個人情報を保護するために、
2015年から以下のような休眠ポリシーを実施しています。
※ カカオアカウントの休眠ポリシー
1.カカオサービスを1年間利用していないアカウントを休眠状態に切り替え、カカオアカウント及び会員情報を分離保管します。
2.休眠アカウントに切り替わってから4年間ログインしなかった場合、分離保管されていたカカオアカウント及び会員情報を破棄し、カカオアカウントを退会処理します。
これに従い、休眠アカウントに切り替わり、分離保管されてから4年が経過したカカオアカウントは退会処理されます。
カカオアカウント退会時、該当アカウントで利用していたカカオサービスの利用契約が解約され、今後利用することができなくなり、カカオアカウント情報及びカカオアカウントで利用していた個別サービスのデータが削除されることをお知らせ致します。
なお、カカオアカウントが休眠状態に切り替わる30日前に
カカオアカウントのEメールアドレス、または携帯電話番号まで休眠予定のご案内を送信致しましたので
詳しい内容は、お知らせ、又はカカオ運営ポリシーをご確認ください。
カカオは、今後も利用者の個人情報をより安全に保護することをお約束致します。
信頼できるサービスでお答えいたします。
今後とも宜しくお願い致します。