카카오 전자금융거래 이용약관 변경 사전 안내

2020-02-03

안녕하세요. 카카오입니다.

카카오 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

건전한 상거래 환경 조성 및 고객의 안전한 결제서비스 이용을 위해 카카오 전자금융거래 이용약관의 내용이 2020년 3월 6일자로 변경될 예정입니다. 

이에 변경내용을 사전 안내 드리니, 아래 내용 확인 부탁 드립니다.


1. 변경내용

1) 카카오 전자금융거래 이용약관

(1) 제4조(전자금융거래서비스의 구성 및 내용) 제3항에 내용 및 URL추가

(2) 제26조(환급) 제1항 내용 수정

(3) 제26조(환급) 제2항 내용 수정 및 제2항 제3호 수정, 제2항 제4호 삭제

(4) 제26조(환급) 제3항 내용 추가 및 제3항 추가에 따른 제4항 제5항 넘버링 변경


변경 전 변경 후

제4조(전자금융거래서비스의 구성 및 내용)

1. 전자금융거래서비스는 다음 각 호의 개별 서비스로 구성됩니다.

1) 전자지급결제대행서비스

2) 선불전자지급수단 발행 및 관리서비스

3) 결제대금예치서비스


2. 회사는 필요시 회원에게 사전 고지하고 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제4조(전자금융거래서비스의 구성 및 내용)

1. 전자금융거래서비스는 다음 각 호의 개별 서비스로 구성됩니다.

1) 전자지급결제대행서비스

2) 선불전자지급수단 발행 및 관리서비스

3) 결제대금예치서비스


2. 회사는 필요시 회원에게 사전 고지하고 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.


3. 회사는 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령이나 기타 개별 서비스 제공상 필요에 의해 불가피한 경우 회원의 연령, 자격 등 일정 기준의 구분에 따라 서비스 내용을 달리하는 등 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음의 사이트 주소 및 경로를 통해 사전에 알려드리겠습니다.


1) 다음 서비스의 경우

- 사이트 주소:

 https://m.daum.net/channel/new/notice 

2) 카카오 서비스의 경우

- 내결제 경로:

 카카오톡>설정>개인/보안>내결제>공지사항

제26조(환급 등)

1. 회원은 보유 중인 선불전자지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우 구매선불 전액을 환급 받을 수 있습니다. 다만, 회사로부터 무상 제공받은 적립선불의 경우 환급 대상에서 제외됩니다.


2. 다음 각 호의 경우에는 구매선불의 잔액 전부를 환급합니다.

1) 천재지변 등의 사유로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우

2) 선불전자지급수단의 결함으로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우

3) 회원이 구매선불 잔액의 환급을 요청하는 경우

4) 본 약관에 대한 동의를 철회하는 경우


3. 현금 환급은 회원으로부터 환급 신청이 접수된 후 회원의 입금사실을 확인한 시점에서 제칠(7)영업일 이내에 회원이 지정한 계좌로 현금 입금됩니다.


4. 회원은 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 환급 등 구체적인 사항을 개별 선불전자지급수단의 고객센터 페이지를 통해 안내합니다.

제26조(환급 등)

1. 회원은 보유 중인 선불전자지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우 환불수수료를 공제한 구매선불 잔액을 전액환급 받을 수 있습니다. 다만,회사로부터 무상 제공받은 적립선불의 경우 환급 대상에서 제외됩니다.


2. 전항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불수수료 공제없이 구매선불의 잔액 전부를 환급합니다.

1) 천재지변 등의 사유로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우

2) 선불전자지급수단의 결함으로 서비스 등에서 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우

3) 선불전자지급수단에 기록된 잔액이 100분의 20 이하인 경우

[삭제]


3. 회사는 이른 바 '휴대폰 소액결제 깡(현금화)' 등 현금 융통을 위한 불법・부정한 목적의 환급을 제한하기 위한 정책을 운영할 수 있습니다.


4. 현금 환급은 회원으로부터 환급 신청이 접수된 후 회원의 입금사실을 확인한 시점에서 제칠(7)영업일 이내에 회원이 지정한 계좌로 현금 입금됩니다.


5. 회원은 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 환급 등 구체적인 사항을 개별 선불전자지급수단의 고객센터 페이지를 통해 안내합니다.

부칙

본 약관은 2019년 12월 1일부터 적용됩니다.

부칙

본 약관은 2020년  3월  6일부터 적용됩니다.


2. 변경시기

- 변경된 이용약관은 2020년 3월 6일부터 효력이 발생합니다.


 변경되는 카카오 전자금융거래 이용약관에 대해 약관 효력 발생일 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

 카카오는 이용자 여러분의 안전한 전자금융거래 서비스 제공을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

 감사합니다.