カカオアカウント管理 > 設定メニューから会員様に適用される約款及びポリシーを確認することができます。
カカオアカウント管理カカオアカウント約款, カカオ統合サービス約款, カカオサービス利用規約, カカオ包括的利用規約, カカオ運営ポリシーの変更のご案内
2021-11-01こんにちは。Kakaoです。
Kakaoサービスをご利用頂いている会員の皆様に心より感謝申し上げます。
カカオアカウント約款, カカオ統合サービス約款, カカオサービス利用規約, カカオ包括的利用規約, カカオ運営ポリシー の内容が２０21年12月7日付で変更される予定であることをお知らせします。
１．変更事項
<カカオアカウント約款>
変更前 | 変更後 |
第８条（カカオアカウントサービスの変更及び終了) ①会社はカカオアカウントサービスを３６５日２４時間休まずに提供するために、最善の努力を尽くします。但し、以下の各号の場合は、カカオアカウントサービスの全て、又は一部を制限したり、中止することがあります。 4.その他の天災地変、国家非常事態等の不可抗力的な事由がある場合
③皆様に重大な影響を及ぼすサービスの変更事項や終了は、カカオアカウントに登録されたEメールアドレスにEメール(Eメールがない場合は、サービス内の電子メッセージの送信、サービス内の通知メッセージを送信する等の別途の電子的手段)を送信、又は皆様が登録した携帯番号にKakaoTalkメッセージ、又はSMSを送信する方法等で個別的にお知らせします。 | 第８条（カカオアカウントサービスの変更及び終了)
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第１２条（会員の義務) ③万が一、皆様が関連法令、会社の全ての約款、又はポリシーを遵守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することが可能であり、皆様のサービス利用を一時、又は継続して中断させたり、再登録に制限を置くことがあります。
| 第１２条（会員の義務) ③万が一、皆様が関連法令、会社の全ての約款、又はポリシーを遵守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することが可能であり、皆様のサービス利用を一時、又は継続して中断させたり、再登録に制限を置くことがあります。尚、皆様がサービスに関連する設備の誤作動やシステムの破壊及び混乱を引き起こす等サービスの提供に悪影響を及ぼしたり、安定的な運営を深刻に妨害する場合、会社はこのような危険活動が確認された皆様のアカウントについて利用を制限することがあります。但し、皆様は利用制限に関して措置の結果が満足できない場合、顧客センターから異議申し立てをすることができます。 |
< カカオ統合サービス約款>
変更前 | 変更後 |
第７条（統合サービスの変更及び終了） ①会社はカカオアカウントサービスを３６５日２４時間休まずに提供するために、最善の努力を尽くします。但し、以下の各号の場合は、カカオアカウントサービスの全て、又は一部を制限したり、中止することがあります。 4.その他の天災地変、国家非常事態等の不可抗力的な事由がある場合
| 第７条（統合サービスの変更及び終了） ①会社はカカオアカウントサービスを３６５日２４時間休まずに提供するために、最善の努力を尽くします。但し、以下の各号の場合は、カカオアカウントサービスの全て、又は一部を制限したり、中止することがあります。
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第１２条（統合サービス利用方法及び注意点） ③皆様の資格、或いは年齢により以下の各号のように統合サービス利用の一部が制限されることがあります。
④万が一、皆様が関連法令、会社の全ての約款、又はポリシーを遵守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することが可能であり、該当掲示物等を削除、又は一時削除したり、皆様の統合サービス全体、又は統合サービスを構成する一部個別サービスの利用を一時、又は継続して中断させたり、統合サービスの再登録や一部個別サービスの再利用に制限を置くことがあります。
| 第１２条（統合サービス利用方法及び注意点） ③皆様の資格、或いは年齢により以下の各号のように統合サービス利用の一部が制限されることがあります。 3.満19歳未満の利用者のサービスについて法定代理人の要請及び満19歳未満の利用者本人の同意がある場合は、細部下位サービスの全体、又は一部の利用が一定期間制限されます。 ④万が一、皆様が関連法令、会社の全ての約款、又はポリシーを遵守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することが可能であり、該当掲示物等を削除、又は一時削除したり、皆様の統合サービス全体、又は統合サービスを構成する一部個別サービスの利用を一時、又は継続して中断させたり、統合サービスの再登録や一部個別サービスの再利用に制限を置くことがあります。尚、皆様がサービスに関連する設備の誤作動やシステムの破壊及び混乱を引き起こす等サービスの提供に悪影響を及ぼしたり、安定的な運営を深刻に妨害する場合、会社はこのような危険活動が確認された皆様のアカウントについて利用を制限することがあります。但し、皆様は利用制限に関して措置の結果が満足できない場合、顧客センターから異議申し立てをすることができます。 |
<カカオサービス利用規約>
変更前 | 変更後 |
以下の事項に特に注意してください
あなたが適用法令、本サービス利用規約および／またはカカオのその他のポリシーを順守しなかった場合、カカオは、当該不順守を調査し、該当する投稿を削除もしくは一時的に削除し、または、あなたの当サービスの利用を一時的もしくは永久的に停止することができます。適用法令の定める期間、あなたのアカウントが利用されなかった場合、カカオは、あなたの個人情報を破棄し、または別個に保管する権利を有します。カカオは、処理をする前に、電子メールまたはSMSによりあなたに通知します。このような処理によって必要な情報が不足することとなり、本サービス利用規約の解除につながる場合のあることに注意してください。
| 以下の事項に特に注意してください
あなたが適用法令、本サービス利用規約および／またはカカオのその他のポリシーを順守しなかった場合、カカオは、当該不順守を調査し、該当する投稿を削除もしくは一時的に削除し、または、あなたの当サービスの利用を一時的もしくは永久的に停止することができます。 |
当サービスは時折、停止される場合があります カカオは、24時間年中無休で、中断なく当サービスを提供するよう努力します。しかし、定期的または臨時の設備保守検査や修理、その他の避けがたい原因により、当サービスが一時的に停止される場合があります。そのようなときには、該当する当サービス内であなたに事前通知を行います。カカオが予見できない原因によって当サービスが停止した場合には、カカオは、当該停止の原因を決定した後、直ちにその旨をあなたに通知します。 | 当サービスは時折、停止される場合があります。 カカオは、24時間年中無休で、中断なく当サービスを提供するよう努力します。しかし、定期的または臨時の設備保守検査や修理、その他の避けがたい原因により、当サービスが一時的に停止される場合があります。そのようなときには、該当する当サービス内であなたに事前通知を行います。 この場合、円滑なサービス及びポリシー変更等のためにサービス利用時に再ログイン、又は追加的な同意の手続き等が必要な場合があります。カカオが予見できない原因によって当サービスが停止した場合には、カカオは、当該停止の原因を決定した後、直ちにその旨をあなたに通知します。" |
<カカオ包括的利用規約>
変更前 | 変更後 |
第4条 カカオアカウントとダウムIDの作成とリンク
4.本利用規約に同意して、カカオアカウントでダウムサービスを利用するか、カカオアカウントとダウムIDをリンクした場合には、本利用規約のみが適用され、当サービスに関するカカオの条件もダウムの条件も適用されません。
| 第4条 カカオアカウントとダウムIDの作成とリンク
4.本利用規約に同意して、カカオアカウントでダウムサービスを利用するか、カカオアカウントとダウムIDをリンクした場合には、本利用規約のみが適用され、当サービスに関するカカオの条件もダウムの条件も適用されません。但し、アカウント連携サービスを終了する場合、約款変更によりカカオ統合サービスの約款、又はカカオサービスの約款及びダウムサービスの約款が適用されることがあります。 |
第8条 当サービスの利用方法と注意事項 3.万が一皆様が関連法令、会社のすべての約款、又はポリシーを順守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することがあり、該当の掲示物等を削除、又は一時削除したり、皆様のサービス利用を一時的に、又は継続して中断したり、再登録を制限する場合があります。 | 第8条 当サービスの利用方法と注意事項 3.万が一皆様が関連法令、会社のすべての約款、又はポリシーを順守しない場合、会社は皆様の違反行為等を調査することがあり、該当の掲示物等を削除、又は一時削除したり、皆様のサービス利用を一時的に、又は継続して中断したり、再登録を制限する場合があります。 |
第13条 当サービスの利用、変更および解除 2.サービス提供のためのコンテンツプロバイダーとの契約が解除もしくは変更され、または新たなサービスが開始された場合、当社は、当サービスの機能や特徴を変更し、または当サービスを停止もしくは中止するときがあります。当社は、このような変更または終了に関する通知を各当サービスの画面または通知ページ上に掲載します。あなたの権利または義務に大きな影響を与える変更または終了については、当社は、電子メール(電子メールをお持ちでない場合は、サービスでの通知等別途の電子的手段)、又は電話番号にSMSを送信する方法等であなたに個別的に通知するよう合理的な努力を行います
| 第13条 当サービスの利用、変更および解除 2.サービス提供のためのコンテンツプロバイダーとの契約が解除もしくは変更、サービス/会員ポリシーの変更、または新たなサービスが開始された場合、当社は、当サービスの機能や特徴を変更し、または当サービスを停止もしくは中止するときがあります。当社は、このような変更または終了に関する通知を各当サービスの画面または通知ページ上に掲載します。あなたの権利または義務に大きな影響を与える変更または終了については、当社は、電子メール(電子メールをお持ちでない場合は、サービスでの通知等別途の電子的手段)、又は電話番号にSMSを送信する方法等であなたに個別的に通知するよう合理的な努力を行います。 この場合、円滑なサービス及びポリシーの変更等のために、サービス利用時に再ログイン、又は追加的な同意の手続き等が必要な場合もあります。 |
<カカオ運営ポリシー>
変更前 | 変更後 |
4. アカウントとサービス利用が制限されることがあります。 皆様の活動が関連法令に違反したり、関連約款、又は運営ポリシーに違反する場合、会社は他の利用者を被害から保護するために皆様のアカウントとサービス利用を制限することがあります。また、運営ポリシーに具体的に該当しない事項であるとしても健全なサービス環境の提供に悪影響を及ぼしたり、他の利用者に不便を及ぼす行為も利用が制限されることがあるという点をご参考ください。
利用制限は違反事項の累積回数により一時的な制限から永久的な制限まで段階的に制限することを原則としますが、わいせつな内容の掲示と流布及び射幸性賭博の広報等関連法令で禁止する明白な違法行為や他人の権利侵害として緊急な危険、又は被害遮断が要求される事項に対しては違反活動回数の累積程度と関係なく即時永久的に利用が制限されることがあるという点にご留意ください。
アカウントとサービスの利用制限に対する具体的な内容は以下の内容をご参考ください。 | 4. アカウントとサービス利用が制限されることがあります。 皆様の活動が関連法令に違反したり、関連約款、又は運営ポリシーに違反する場合、会社は他の利用者を被害から保護するために皆様のアカウントとサービス利用を制限することがあります。また、運営ポリシーに具体的に該当しない事項であるとしても健全なサービス環境の提供に悪影響を及ぼしたり、他の利用者に不便を及ぼす行為も利用が制限されることがあるという点をご参考ください。特に、非正常的なログインだと判断されたり、約款や運営ポリシーを違反する可能性がある特別な利用環境及び利用パターンが検知される場合は、利用者の安全な活動を保護するために、これと同一、又は類似する行為を制限して禁止する利用者保護措置が取られることがあります。
利用制限は違反事項の累積回数により一時的な制限から永久的な制限まで段階的に制限することを原則としますが、わいせつな内容の掲示と流布及び射幸性賭博の広報等関連法令で禁止する明白な違法行為や他人の権利侵害として緊急な危険、又は被害遮断が要求される事項に対しては違反活動回数の累積程度と関係なく即時永久的に利用が制限されることがあるという点にご留意ください。尚、皆様がサービスに関連する設備の誤作動やシステムの破壊及び混乱を引き起こす等サービスの提供に悪影響を及ぼしたり、安定的な運営を深刻に妨害する場合、会社はこのような危険活動が確認された皆様のアカウントについて利用を制限することがあります。但し、皆様は利用制限に関して措置の結果が満足できない場合、顧客センターから異議申し立てをすることができます。
アカウントとサービスの利用制限に対する具体的な内容は以下の内容をご参考ください。 |
２．変更時期
変更された約款は、2021年12月07日から効力が発生します。
ありがとうございます。