개인정보 처리방침 개정안내

2022-05-13

안녕하세요. 카카오(이하 ‘회사’)입니다.


서비스를 이용해 주시는 이용자 여러분께 감사드리며, 새로운 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀 드립니다


회사는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.


새롭게 변경될 개인정보 처리방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.



1. 변경 사항

’22.03 개인정보보호위원회 공개한 개인정보처리방침 작성 지침에 대한 내용 추가, ’22.04 위치정보법 시행에 따른 개인위치정보처리 내용 추가, 서비스에서 개인정보 처리에 대한 변경 사전 공지합니다. 


    (1) 14 미만 아동의 개인정보 수집 법정대리인 동의 방법 추가 

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14 미만 아동의 개인정보를 수집할 법정 대리인의 동의를 얻어 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다

아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 있으며, 아래 방법 으로 법정대리인의 동의를 확인합니다

· 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법 

· 법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명날인 제출하게 하는 방법

· 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (2) 개인정보의 추가적인 이용・제공에 관한 내용 추가 

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개인정보의 추가적인 이용・제공을 하는 경우가 있습니다.

수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 3자에게 제공할 있으며, 이때당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 종합적으로 고려합니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (3) 가명정보 처리에 관한 내용 추가 

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카카오는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 있습니다. 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다.


가명정보 처리현황 자세히보기 > 

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (4) 긴급상황 발생 개인정보 제공에 관한 내용 추가 

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카카오는 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 있습니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (5) 수탁업체 관리·감독에 관한 내용 구체화 

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서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

서비스 제공에 있어 필요한 업무 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

서비스 제공에 있어 필요한 업무 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

그리고 위탁업무 수행목적 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치 적용, 재위탁 제한 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (6) 개인정보 파기에 관한 내용 구체화 

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개인정보는 수집 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 방법은 아래와 같습니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보는 수집 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 방법은 아래와 같습니다.

수집 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다

전자적 파일 형태인 경우 복구 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (7) 개인위치정보의 처리에 관한 내용 추가  

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6. 개인위치정보의 처리
카카오는 위치정보의 보호 이용 등에 관한 법률(이하위치정보법’) 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다


카카오 위치기반서비스 이용약관 4조에 따른 서비스의 제공을 위해 개인위치정보를 보유할 있습니다

· 위치기반서비스 이용 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.

· 이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.

· 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 있습니다.


개인위치정보의 수집 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다

수집 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다

다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.


또한, 위치정보법 162항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 6개월간 보관합니다.


이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 3자에게 제공하지 않습니다

카카오는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 3자에게 제공하지 않으며, 3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.


위치정보 제공 현황 자세히 보기 >

이용자의 동의를 거쳐 개인위치정보를 3자에게 제공하는 경우, 이용자에게 매회 이용자에게 제공받는 , 제공일시 제공목적을 즉시 통지합니다


8 이하의 아동 등의 보호를 위해 필요한 경우 보호의무자의 권리는 다음과 같습니다.

위치정보법 26조제1항에 따라 아래 이용자의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

· 8 이하의 아동

· 피성년후견인

· 장애인복지법 2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 직업재활법 2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 32조에 따라 장애인 등록을 사람만 해당한다)


권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 경우 보호의무자는 위치기반서비스 이용약관에 따른 이용자의 권리를 모두 가집니다.


개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 카카오 위치기반서비스 이용약관 참고하시기 바랍니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (8) 쿠키 수집 거부 내용 현행화

변경 

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6. 기타

쿠키 수집 거부

쿠키에는 이름, 전화번호 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

7. 6. 기타

쿠키 수집 거부

쿠키에는 이름, 전화번호 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침


    (9) 위치정보관리책임자 추가

변경 

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개인정보 보호책임자 담당부서

책임자: 김연지 (개인정보 보호책임자/DPO)

개인정보 보호책임자 담당부서

책임자: 김연지 (개인정보 보호책임자/DPO/위치정보관리책임자)

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침, Daum 서비스 개인정보처리방침 


    (10) 개인정보 처리 수탁업체 현행화

 - 상품배송 업무를 위탁받아 처리하는 수탁업체 현행화

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수탁업체: 씨제이올리브네트웍스(), CJ대한통운()

수탁업체: 씨제이올리브네트웍스(), CJ대한통운(), 패스트박스()

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침, Daum 서비스 개인정보처리방침 


- 문자 메시지 발송 업무를 위탁받아 처리하는 수탁업체 추가 

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수탁업체: ()LG유플러스, 인포뱅크, 슈어엠, 인포빕, 보니지, 시니버스테크놀로지스, 타타 커뮤니케이션즈

()LG유플러스, 인포뱅크, 슈어엠, 인포빕, 보니지, 시니버스테크놀로지스, 타타 커뮤니케이션즈, ()케이티

적용범위 : 카카오 개인정보처리방침, 카카오 서비스 개인정보처리방침, Daum 서비스 개인정보처리방침 



2. 변경 시기

변경된 개인정보 처리방침은 2022년 5월 20일(금)자로 효력이 발생됩니다.



3. 문의 및 동의 철회

새로운 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 각 서비스 내에서 “탈퇴”를 신청하여 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.



개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 

개인정보보호 담당부서(카카오: 고객센터)로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.



회사는 앞으로도 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.


감사합니다.