개인정보 처리방침 개정안내

2025-04-21

안녕하세요. (주)카카오 입니다.

 

카카오 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 카카오 개인정보 처리방침 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

1. 변경 내용 

- 개인정보 수집과 관련하여 신규 AI 서비스 오픈 및  신규 서비스 기능 등을 고려하여 내용을 일부 수정하고,

이용자가 이해하기 쉽도록 카카오톡 수집 항목 명칭을 수정하였습니다. 

- 카나나 서비스 관련 처리 위탁 내용을 포함하였습니다.

 

 

2. 변경 상세

변경 전

변경 후 

2. 개인정보 수집 > 서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목 자세히 보기

(신규)

2. 개인정보 수집 > 서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목 자세히 보기

- 서비스 : 카나나

- 수집하는 항목 :

(필수)

- 카나나ID, 닉네임, 프로필 사진, 생년월일(입력 시), 친구목록 

- 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 AI메이트, 친구 또는 이용자간의 대화를 위해 입력 또는 공유한  대화내용(텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 파일, URL 등을 포함)

- 이용자가 생성형 인공지능 모델과 대화 또는 질의한 내용(입력한 정보 포함)과 이에 대한 답변 및 생성 결과물

- 서비스 이용 기록을 통해 분석한 관심, 기호 정보

- 서비스 부정이용 기록

- 서비스: 카카오톡

- 수집하는 항목: 

스마트폰 등 단말기 주소록 내에 저장된 연락처 정보(제3자의 전화번호, 이름)

- 서비스: 카카오톡

- 수집하는 항목: 

스마트폰 등 단말기 주소록 내에 저장된 연락처 정보(전화번호, 이름)

서비스 이용 과정에서 단말기정보, IP주소, 쿠키, 서비스 이용 내역*등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

(중략) 

서비스 이용 내역에는 이용자가 입력 및 공유한 콘텐츠, 이용자가 입력한 검색어, 방문 및 접속기록, 서비스 부정이용 기록, 위치정보 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들면, 이용자간 주고받은 메시지의 텍스트, 이미지, 동영상, 음성 등은 회사의 서버를 경유하여 상대방에게 송신됩니다. 이 때 콘텐츠 수신자, 데이터 형식, 게시 일시 등 이용자와 상대방과의 사이에서 송수신하는 형태, 방식 정보도 서버에 기록됩니다. 카카오는 이용자간 주고받은 메시지 등 전송하는 콘텐츠 내용은 원칙적으로 전송 이외의 목적으로는 사용하지 않습니다. 카카오는 서비스 이용기록 등의 정보를 서비스 제공 목적으로 처리할 수 있으며 필요한 경우에는 이용자의 추가 동의 등을 받고 이용할 수 있습니다.

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(중략) 

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4. 개인정보 제공 > 개인정보 위탁현황 자세히 보기 > 국외 위탁업체 보기

(신규)

4. 개인정보 제공 > 개인정보 위탁현황 자세히 보기 >국외 위탁업체 보기

- 수탁업체 : Open AI

- 이전받는 자의 연락처 : privacy@openai.com

- 이전목적 : 이용자 요청 처리 및 입력 데이터 요약

- 이전되는 개인정보 항목 : 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력 또는 요청한 내용

- 이전되는 국가 : 미국

- 이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

- 개인정보 이용기간 : 서비스 요청 목적 달성 시 지체 없이 파기. 단, 서비스 운영 목적으로 필요한 경우 최대 30일간 보관될 수 있음

 

3. 변경 시기

2025년 4월 28일 

 

4. 문의 및 동의 철회 

새로운 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 내에서 “탈퇴”를 신청하여 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.



회사는 앞으로도 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.